日商エレクトロニクス

Innovation Leading Company

ソリューション

ビジネスプロセスマネージメント(BPM)

創業以来の経験と実績に基づくBusiness Process Solutionノウハウを結集したペーパーレス業務改善ソリューション

・BPMソリューション
・業務シミュレーションツール OpenText analystView
・新契約査定アプリケーション
・入会審査システムソリューション
・保険金支払再査定BPMソリューション
・生命保険BPMソリューション
・トータルクレジットソリューション
・保険金・給付金請求書&診断書入力BPOソリューション
・双方向型SMS配信サービス ACC SMS(オペレーターフリーモデルシリーズ)

課題

書類のイメージ化に加え、イメージに紐づく業務プロセスを整理し、完全ペーパーレスへ業務改善したい


課題から見るBPMソリューション

課題から見るBPMソリューション

ソリューション概要

日商エレクトロ二クスは1996年より米国イメージワークフロー製品の日本語化や国内への製品販売、インテグレーション・保守サービスを開始しました。企業のBPRプロジェクトで多くの採用をいただき、金融機関をはじめ各企業の基幹業務システムにおいて多くの実績があります。当社の構築したITシステムはあらゆる業務のBPM基盤として幅広く活用されています。

特長

多くの導入実績を誇る最新のBPMソフトウエアを提供

日本国内を含むワールドワイドで多くの導入実績を誇る「OpenText Process360」、「Savvion BusinessManager」のディストリビューターとして、お客様の経営課題の内容に応じて、最適なシステムをご提供します。

ワンストップBPMソリューションサービスを提供

製品のご提供だけでなく、当社の経験豊富なプロダクト&ソリューションエンジニアがお客様の課題解決に向け、システムコンサルティングからシステム導入、導入後のサポートまで一貫してサポートします。

BPMをベースにしたビジネスアウトソーシングサービスを提供

また、システムの導入だけでなく、お客様の課題状況に応じてアウトソーシングサービスをご提供します。当社のBPOセンターである「エヌビーアイ(株)」(以下、エヌビーアイ)の長年の業務効率化のノウハウと、BPMベースのBPOサービスの提供により、お客様が自社内で行う業務とアウトソーシング業務の全体最適化を実現します。

BPMソリューション: 日商エレクトロ二クス BPMビジネスへの取り組み

BPMソリューション例

BPMソリューション例

関連製品

OpenText Process Suite

OpenText Process Suiteは、プロセスの自動化とケースマネージメントを融合し、さまざまな情報とシステムの流れを捉えて 的確な業務の運用と改善をサポートするBPMソリューション製品です。

BPM & イメージワークフローツール
OpenText Process360

OpenText Process360は、イメージワークフロー製品として日本国内を含むワールドワイド2,000社以上に導入実績があり、 イメージワークフローを基盤として、業務プロセスをPDCA管理し、継続的に最適化をサポートするBPMツールです。

デスクトップイメージングソフトウエア
Imaging for Windows

Windows 95/98/NT/2000などのWindows OSの標準バンドルソフトウエア「Imaging」のWindows Vista/7(32bit)対応版です。 デスクトップやワークグループ単位の一連のプロセスを自動化し、簡単にイメージデータの作成・管理・自動処理が可能です。 個人からエンタープライズの利用まで、あらゆるビジネスシーンで利用できます。

BPM Suite Savvion® BusinessManager™

Savvionの提供するBPMソリューションは、業務の可視化、業務改善・改革の推進と開発スピードの飛躍的な向上を実現します。

業務用イメージスキャナー FUJITSU fiシリーズ

業務用スキャナーは、大量の紙文書を高速で電子化し、ビジネス効率を向上させることが求められます。 FUJITSUイメージスキャナー「fiシリーズ」は、高速・高画質に加え、メンテナンスを容易にし、高信頼性を実現しています。

ドキュメントスキャナー Kodak Document Scanner

コダックアラリスのドキュメントスキャナーは信頼性の高いペーパーハンドリングやコダック独自のイメージ処理技術、優れた耐久性で、さまざまなビジネスシーンでご利用いただいています。 用途や処理量に応じた豊富なラインナップが揃っています。

関連ソリューション

BPMソリューション

企業のBPR(Business Process Reengineering)プロジェクトで多くの採用をいただき、金融機関をはじめ各企業の基幹業務システムのベースとして多くの実績がある「BPMソリューション」です。

業務シミュレーションツール OpenText analystView

業務シミュレーションツール OpenText analystView(以下、analystView)は、モデリング機能により業務フローのモデリング/可視化を実現します。 さらに、シミュレーション機能でモデリングした業務フローの有効性を確認することができます。 また、Microsoft Visio® 2010 Premium(以下、Visio)上で稼働するため、Visioユーザーは使い慣れた画面上で効率よく利用できます。

新契約査定アプリケーション

新契約査定アプリケーションは、BPM & イメージワークフローツール「OpenText Process360」に対応した生命保険会社向けアプリケーションソフトウエアです。

入会審査システムソリューション

OpenText Process360のスケーラビリティを活用し、ピーク時の申し込み受付にも柔軟に対応できる入会審査BPMイメージワークフローシステムを導入。 審査回答スピードの大幅な向上と効率的な業務プロセス確立によるサービスのレベルアップを実現します。

保険金支払再査定BPMソリューション

OpenText Process360の基本パッケージ機能をベースに、最短納期で保険金支払再査定システムを導入し、 保険金支払い漏れ対策および事務リスク管理強化によるサービスのレベルアップを実現します。

生命保険BPMソリューション

OpenText Process360の高いカスタマイズ性と汎用性を活用した生命保険査定BPMイメージワークフローシステムを導入し、 査定回答スピードの大幅な向上と徹底した事務リスク管理によるサービスのレベルアップを実現します。

トータルクレジットソリューション

日商エレクトロニクス「トータルクレジットソリューション」は、新規入会業務から会員管理、加盟店管理、売上管理、信用情報管理(与信管理)、融資・保証管理業務、取引履歴管理、延滞債権管理業務、 コンタクトセンター業務などクレジット業務における総合的なシステム構築支援に加えて、お客様の業務改革、効率化、最適化、顧客サービスの向上を実現します。

保険金・給付金請求書&診断書入力BPOソリューション

保険金・給付金支払査定事務において、その起点となる請求書および診断書の受付入力業務を効率化することで、 適切な支払事務の強化に寄与する、BPMベースのワンストップ型BPOサービスです。

関連サービス

双方向型SMS配信サービス ACC SMS
(オペレーターフリーモデルシリーズ)

双方向型SMS(ショートメッセージサービス)配信サービス ACC SMSは、顧客アプローチ手段を自動化することにより、コールセンター全体の業務効率化をオペレーターフリーモデルで実現します。

関連情報