日商エレクトロニクス、Zoomパートナーランクで最上位のプラチナレベルを獲得

日商エレクトロニクス株式会社(本社：東京都千代田区、代表取締役社長CEO：西原 茂、以下、日商エレ)は、 Zoom Video Communications, Inc. (本社：米国カリフォルニア州サンノゼ、CEO：エリック・ユアン、以下、Zoom)の 新しいパートナー制度「Zoom Up Partner Program 2.0」において、最上位レベルである「Platinum」を獲得したことを発表します。 日商エレは、Zoomの全製品を高いレベルでお客様に提供するだけでなく、製品導入後の継続支援にも力を入れており、 Zoomのソリューションに関する高い能力と実績を認められたものです。 日商エレは、Zoomのパートナーとして、お客様のビジネスに貢献するとともに、 日本で利用可能なZoomの最新ソリューションを積極的に取り入れてまいります。

■Zoom Up Partner Program 2.0とは
Zoom Up Partner Program 2.0は、Zoomの年次カンファレンスであるZoomtopia 2023で発表され、 2024年2月より開始された新しいパートナー制度です。 差別化された3段階のパートナーレベルである「Silver」、「Gold」、「Platinum」が設定されており、 パートナーが有する専門知識の深さと広さが明確化され、パートナーレベルはZoom認定資格、販売実績や販売体制によって評価されます。 また、Zoom Up Partner Program 2.0のPlatinum達成基準を、 2024年2月1日までに満たしたグローバルでのパートナー上位10社には、 Partner Scholarshipという特別なメリットが与えられます。 日商エレはこの最上位パートナーである「Platinum」と「Partner Scholarship」の両方を獲得しております。

■日商エレのプラチナレベル獲得の背景
日商エレは、Zoomのパートナーとして、Zoomの全製品を高いレベルでお客様に提供するだけでなく、 製品導入後の継続支援にも力を入れてまいりました。2021年4月からいち早くCSM（カスタマーサクセスマネージャー）の体制を構築しています。CSMは、営業担当とは別でお客様にアサインされ、導入後に製品をさらに活用いただけるよう継続サポートを行っています。 日商エレは、2024年4月15日時点では日本国内パートナーで唯一、CSM認定資格を取得しており、 CSMコンピテンシー評価スコアをほぼ満点で獲得しています。
このように、日商エレは、Zoomのソリューションに関する高い能力と実績を認められ、Zoom Up Partner Program 2.0のPlatinum達成基準を満たしました。また、グローバルでPlatinum達成基準を2024年2月1日までに満たしたパートナー上位10社に選ばれ、Partner Scholarshipを獲得しました。

■今後の展望
日商エレは、Zoomのパートナーとして、Zoomの日本で利用可能な最新ソリューションを積極的に取り入れ、 お客様のビジネスに貢献してまいります。 また、Zoomの認定資格を継続的に取得し、Zoomのソリューションに関する高い能力を維持・向上させてまいります。 日商エレは、Zoomのソリューションの訴求を通じて、 お客様の「顧客体験（CX）」と「従業員体験（EX）」の向上の実現に寄与してまいります。

■日商エレクトロニクスについて
社名：日商エレクトロニクス株式会社
代表者：西原　茂（代表取締役社長 CEO）
所在地：東京都千代田区二番町３-５麹町三葉ビル（受付６F)
設立：1969 年２月 24 日
事業内容：国内外の最新ソリューションによるネットワーク・ITインフラ構築、システム開発、運用・保守などのサービス提供、およびデジタルトランスフォーメーション支援。
URL https://www.nissho-ele.co.jp/
Facebook https://www.facebook.com/nisshoele.pr