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ソリューション

イベント・資料 | Computer Telephony Integration

コールセンターをCXセンターへと進化させる

業務アプリケーションシステムと電話など、複数の通信チャネルを組み合わせる独自のソリューションで、オペレーターの負荷を軽減する未来志向のアウトバウンドCXセンターをご提案します。
従来のComputer Telephony Integration(CTI)ソリューションと比較しコスト削減、効率化を図ります。

※CX : customer experience(カスタマーエクスペリエンス)

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「ビジネスチャンス!アウトバウンドソリューション活用例(保険、クレジット、銀行)」資料を、後日送付いたします。

 

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