日商エレクトロニクス

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ソリューション

新契約査定アプリケーション

日商エレクトロニクス

新契約査定アプリケーションは、BPM & イメージワークフローツール「OpenText Process360」に対応した生命保険会社向けアプリケーションソフトウエアです。

ビジネス・プロセス・マネジメントシステムによる新契約査定業務の劇的な効率化を実現

BPM & イメージワークフローツール「OpenText Process360」に対応し、生命保険会社向けに開発した新契約査定アプリケーションを標準パッケージとしてご提供します。従来はBPMイメージワークフローツールをベースに、各社ごとに業務機能を開発する必要がありましたが、新契約アプリケーションを活用することによりシステム開発期間を短縮し、 価格を約2/3に抑えた査定システムの構築が可能となりました。

BPM & イメージワークフローツール「OpenText Process360」と「新契約査定アプリケーション」により、保険新契約査定業務における業務プロセスの効率化、書類ベースからのペーパーレス化、標準業務機能による業務生産性の向上、さらに継続的業務改善、業務拡張を実現します。

こんなお客さまの課題を解決

  • 保険の新契約査定業務プロセスで発生する契約申込書や告知書などのペーパーレス化がなされておらず、一元的な管理が
    できていない。
  • 手作業で新契約査定業務を行っており、他部門間・担当者間にわたる処理に手間がかかり、査定が完了するまでに時間が
    かかってしまう。

導入のメリット・ポイント

新契約査定に必要な業務機能を標準装備

申込情報登録機能、環境査定、医務査定チェック機能、不備管理機能、各種進捗・実績管理機能を標準機能として装備しています。豊富な機能を標準装備することにより、短期導入を実現します。
また、当社開発製品のため、標準機能をベースに柔軟なカスタマイズを行うことも可能です。

ペーパーレス化対応

イメージワークフロー機能により、ドキュメントイメージのペーパーレス化を実現します。メモやラインマーカー、罫線、付箋など現物(紙)にて実施されていた事務処理をイメージ上で実現することもできます。

新契約査定に必要な業務機能を標準装備

基幹システムはもとより、データ入力会社や代理店システムとのデータ連携も柔軟に対応します。その他、コールセンターなどの周辺システムとの連携により、生命保険会社の基幹業務システムとしても利用可能です。

周辺システムとの連携による拡張性

多くの導入実績を誇るBPM & イメージワークフローツール「OpenText Process360」と連携し、新契約査定業務に関する一連の業務プロセスをコントロールする「プロセス管理機能」と、書類移送の手間や書類紛失リスクを排除する「ドキュメントイメージ管理機能」を有効活用したソリューションをご提供します。また、案件進捗や業務滞留、業務パフォーマンスなどの管理により業務最適化を実現します。

システム概要

書類の受付から査定、イメージ保管までの一連の新契約査定業務において、必要な機能・業務画面・業務フローを標準搭載した
システムです。

OpenText Process360: システム概要

機能概要

保険業界での導入実績が豊富なBPM & イメージワークフローツール「OpenText Process360」をベースとしてプロセスの実装・管理、プロセスの実行・パフォーマンス管理をすることができます。また、同時にペーパーレス事務を実現します。

  • 受付機能

    イメージスキャン、証券番号自動読み取り(バーコード)、案件優先度設定、後追い書類取り込み、案件後回し設定
  • 査定機能

    一次査定項目チェック(環境査定)、二次査定項目チェック(医務査定)
  • 不備管理機能

    不備申込検索、不備内容表示、不備対応ステータス管理、不備補完レター作成、不備フォローアップレター作成、
    不備架電履歴登録、不備対応メモ情報登録
  • 検索機能

    申込検索機能
  • 管理機能

    申込案件進捗管理、査定処理実績管理、KPI管理、権限設定管理、マスタメンテナンス、代理店システム情報連携

OpenText Process360: 機能概要



受付機能概要

OpenText Process360: 受付機能概要

  • イメージスキャン

    標準のスキャン制御機能により、ドキュメントをスキャニングし、イメージデータとして管理します。
  • セパレータ帳票の活用 (証券番号の自動読み取り)

    申込案件単位に申込書・告知書・意向確認書をセットにし、案件を特定することができます。また、セパレータ帳票にはバーコード化した証券番号を印字することにより、証券番号(バーコード)を自動読み取りし、外部のデータ入力会社にて入力された申込書などのイメージデータのマッチングを自動で行うことが可能です。
  • 案件優先度の設定

    受付申込案件の状況に応じて、優先度を設定することが可能です。


査定機能概要

OpenText Process360: 査定機能概要

  • 一次査定

    受付工程にて登録された申し込みに関する情報および申込書・告知書・意向確認書イメージデータを確認し、一次査定者が査定項目のチェックを行います。査定チェック内容に関する各項目は、チェックボックスやプルダウンによる選択方式で簡単に選択、登録することができるため、入力負荷を軽減し、チェックスピードを向上します。
  • 二次査定

    一次査定と同様に医務査定項目を選択方式で入力することができるため、査定者の負荷を軽減します。
  • 申込案件の割り振り

    申込案件の割り振りは任意に決められた設定条件で自動的に割り振ることも、手動にて査定者が選択することも可能です。
  • 柔軟な業務プロセス

    査定の結果、不備工程に遷移させることや、二次査定から一次査定に差し戻すことなど、柔軟に業務プロセスを遷移させることが可能です。

関連製品

BPM & イメージワークフローツール
OpenText Process 360

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OpenText Process360は、イメージワークフロー製品として日本国内を含むワールドワイド2,000社以上に導入実績があり、イメージワークフローを基盤として、業務プロセスをPDCA管理し、継続的に最適化をサポートするBPMツールです。

Web型イメージエントリーシステム 
e-Entry Express+

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e-Entry Express+は、「簡単」「正確」「安全」に加え、新たに「柔軟」「見える化(管理)」というコンセプトを基に自社開発したWeb型のイメージエントリーシステムです。お客さまのニーズに応える柔軟なカスタマイズ性と、しっかりとした管理機能を備えることで、それぞれの業務形態に合わせた効率的な入力業務の実現が可能です。

業務用イメージスキャナー FUJITSU fiシリーズ

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業務用スキャナーは、大量の紙文書を高速で電子化し、ビジネス効率を向上させることが求められます。 FUJITSUイメージスキャナー「fiシリーズ」は、高速・高画質に加え、メンテナンスを容易にし、高信頼性を実現しています。

ドキュメントスキャナー Kodak Document Scanner

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