日商エレクトロニクス

Innovation Leading Company

ソリューション

OpenText Process360

BPM & イメージワークフローツール

OpenText

OpenText Process360は、イメージワークフロー製品として日本国内を含むワールドワイド2,000社以上に導入実績があり、イメージワークフローを基盤として、業務プロセスをPDCA管理し、継続的に最適化をサポートするBPMツールです。

OpenText Process360製品概要

OpenText Process360は、強力なイメージワークフローエンジンをベースに業務プロセスおよびドキュメントイメージなどのコンテンツを制御し、業務プロセスの標準化、自動化、業務監視・管理を実施します。
(1)顧客サービスレベルの向上(2)事務処理ミスの防止(3)文書管理の厳格化
など業務最適化を実現するとともに、お客様業務の継続的改善をサポートするBPM Suite製品です。

OpenText Process360製品概要

BPM(Business Process Management)とは・・・

業務の 「分析」「設計」「実行」「モニタリング」「改善・再構築」(Plan・Do・Check・Action)により、経営目標を実現させるビジネスを迅速に設計し、継続的な業務改善を実行する経営手法です。


業務プロセスの改善

・実績の把握と業務プロセスの変更
・人的リソースの再配置と作業分担の変更
・蓄積情報を基にした業務プロセスの最適化
  (アナリシスエンジン)

業務プロセスモデリング&シミュレーション

・業務プロセスの定義(プロセスモデリング)
・業務ルールと業務目標の定義
  (ルールモデリング/ゴールモデリング)
・定義した業務プロセスによるシミュレーション

BPM(Business Process Management)とは・・・

業務プロセスの管理&分析

・実行した業務プロセスの実績把握・分析
  (パフォーマンスモニタリング)
・目標達成状況の確認(ゴールマネジメント)

業務プロセスの実行

・業務プロセス実装(プロセスデザイン)
・アプリケーションの実装(アプリケーションデザイン)
・業務プロセス・ルールの実行
  (ワークフロー・ルールエンジン)

日商エレクトロニクスの役割/体制

  • 製品の日本語化
  • 製品導入に関わる要件定義~導入までの一連の導入作業(開発含む)
  • 製品サポート(開発アプリケーションサポート含む)
  • 製品教育講習
  • トラッキングデータの集計から業務改善指標の分析

日本国内で約20年の取り扱い実績があります。

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主な機能

関連情報