Innovation Leading Company

ワールドワイドでの

導入実績・事例

 

Moxtraは、大手金融機関を中心に、プライベートバンキングやウェルスマネジメント、コーポレートバンキングなどトランザクションあたりの金額が大きくチームで対応すべき取引先向けコラボレーションツールで活用されている他、管理対象が膨大なリテール取引や代理店ビジネス、製造業ではサプライチェーンマネジメントとして活用されています。ここではその一部をご紹介いたします。

導入事例

CITIBANK

standard chartered

raiffeisen bank

abn amro

ocbc bank

fis

prudential insurance

Verizon

Citibankでは、Citigoldの顧客と
担当リレーションシップマネージャとの
コミュニケーションをデジタル化しました。

Citigoldでの導入効果

Citigoldでは、顧客との面談にMoxtraを活用したことで従来に比べ顧客面談数が倍増いたしました。またIT業で財を成したデジタルネイティブの若い富裕層らに、Moxtraの洗練されたUI/UXによる非対面型取引が受け入れられたことで導入後半年で、1億ドルの商取引がアプリケーション上で実行されました。

定性的な効果も著しく、デジタル上に顧客とRM(リレーションシップマネージャー)のやりとりが金融機関の資産として保護されているため、RMの突然な転職・退職時にも後任者はそのやりとりを遡って確認ができる、またその情報に退職者はアクセスができなくなるため、顧客の流出防止にも効果が認められました。RMとしては顧客と時代に合ったツールで個人間でインタラクティブなやりとりが行えることは大きなイニシアチブである一方、従来のツールではコンプライアンスの問題があった、しかしMoxtraではその心配は無用となります。

CITI Mobile 日本語字幕付き (02:20)